Como explorar a estratégia omnichannel com a VTEX

Omnichannel passou a se destacar como solução para inovação em estratégias tradicionais.

Nos últimos anos, empresas de todos os ramos tiveram de enfrentar inúmeros desafios para vencer as mazelas trazidas pelas dificuldades da crise de saúde mundial.

Dentre os desafios, repensar as estratégias trouxe a oportunidade de negócios oferecerem experiências integradas de compra com oportunidades de evolução e bons resultados. Assim, novas dinâmicas do mercado passaram a ganhar espaço, exigindo que empresas tivessem percepções à importância de reações rápidas e focadas na experiência do cliente, transformando as estratégias de canais e atendimento em necessidade.

Com isso, o Omnichannel passou a se destacar como solução para inovação em estratégias tradicionais, a fim de repensar o Customer Experience e o funcionamento em torno da unificação de canais.

A plataforma VTEX possibilita ao lojista, trabalhar com Omnichannel, através de suas funcionalidades que otimizam a operação, integrações e oferecem gerenciamento de ferramentas que vão atribuir resultados aos negócios online e offline.

Por isso, elaboramos um ebook que funcionará como um guia básico para compreensão de como funciona a estratégia Omnichannel, e de sua importância para o mercado digital. Além de demonstrar através de passo-a-passo como configurar as funcionalidades Omnichannel da plataforma VTEX. Baixe agora!